Subtotal € 0,00
Beheer en support op afstand
Neem je SecureQonnect, Network as a Service of Managed Services bij ons af, dan bieden we essentiële ondersteuning voor jouw IT-infrastructuur. Met deze oplossingen kunnen we op afstand toegang krijgen tot jouw infrastructuur om problemen op te lossen, updates uit te voeren en preventieve onderhoudstaken uit te voeren.
Of het nu gaat om het oplossen van technische problemen aan jouw netwerk, het installeren van software- of beveiligingspatches of analyses uitvoeren om de infrastructuur te optimaliseren, onze deskundige teams staan paraat om snel en efficiënt te handelen. Dit stelt jou in staat om operationeel te blijven zonder dat er fysiek iemand ter plaatse hoeft te zijn, wat tijd en kosten bespaart. De kosten voor ondersteuning op afstand zitten bij de prijs inbegrepen, geen onverwachte facturen achteraf!
WeQonnect staat voor kwaliteit, snelle respons en professionele ondersteuning, waardoor jouw IT-systemen soepel blijven draaien en jouw bedrijfsvoering niet wordt verstoord.
Veelgestelde vragen
In principe kunnen we alle netwerkgerelateerde problemen die niet fysiek zijn op afstand oplossen. Denk daarbij aan configuratiefouten, wijzigingen aan hardware, en het upgraden van de software.
Indien een probleem niet op afstand kan worden opgelost en technische kennis vereist zullen we samen met jou inzichtelijk maken wat de kosten ongeveer zullen zijn. Pas als jij akkoord bent met de kosten stemmen we een datum af om langs te komen.
Nee, in principe kunnen wij alle systemen die op een netwerk zijn aangesloten beheren. Neem contact op voor de mogelijkheden.
We maken gebruik van een beveiligde VPN-verbinding om toegang te krijgen tot jouw hardware en kijken in principe alleen mee op het netwerk als dat nodig is. Iedereen die bij ons werkt en toegang heeft tot onze klantnetwerken beschikt over een geldige VOG.
Ja, het is mogelijk om deze dienst los af te nemen. We willen wel benadrukken dat onze diensten op elkaar aansluiten en het beste tot hun recht komen als je meerdere diensten afneemt. Bekijk bijvoorbeeld eens onze alles-in-één oplossing: SecureQonnect.